Гарантия и условия возврата

На приобретённый товар наш магазин даёт гарантию 6 месяцев.

Гарантия не распространяется: на электрооборудование и расходные материалы (датчики, свечи, автолампы, электронные блоки, масла, фильтра, жидкости и автохимию)

Возврат товара

Каждый клиент вправе вернуть или обменять приобретённый у нас товар в течении 14 дней с момента его покупки. Обратите внимание, что при отправке товара перевозчиками в другие регионы, момент покупки наступает с момента принятия товара на склад транспортной компанией. При этом у возвращаемой покупки должен быть сохранён товарный вид: чистота и целостность оригинальной упаковки, отсутствие механических повреждений и следов установки запчасти, а также полная комплектность товара.

Для покупателей из Киева

Возврат товара принимается в офисе компании Renix по адресу: г. Киев, Святошинская площадь, 1, в рабочее время. При этом Вам необходимо при себе иметь товарный чек и документ удостоверяющий Вашу личность. При соблюдении всех условий возврата, денежные средства будут возвращены Вам сразу.

Для покупателей из других регионов Украины

Для региональных покупателей предусмотрена возможность возврата товара на отделение курьерской службы "Нова пошта". Перед возвратом товара свяжитесь с нашим менеджером для уточнения условий возврата. Транспортные расходы связанные с возвратом товара оплачивает покупатель, в случае, если возврат связан с неверным подбором менеджера, то расходы берёт на себя магазин. Денежные средства за возвращённый товар будут отправлены Вам не позднее 7-ми дней после получения нами товара, и зачислены на ваш карточный счёт за вычетом комиссии за перевод средств. Предварительно наш менеджер свяжется с Вами для уточнения реквизитов вашей платёжной карты.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если товар подлежит возврату из-за его дефекта, и он уже устанавливался на автомобиль, Вам необходимо предоставить:

Возврат денег за бракованный товар производится в 14-ти дневный срок (14 рабочих дней), при условии подтверждения брака представителем производителя, на Ваш карточный счёт за вычетом комиссии за перечисление денежных средств.